Goed om te weten bij je gesprek.

Dit zijn de afspraken voor de telefonische adviesdienst van Jursa Kulturu en Misi Saartje. Versie 3 oktober 2026.

Jouw consult

Persoonlijk advies duurt 30 minuten en kost €30. Uitgebreid advies duurt 60 minuten en kost €50. Beide bedragen zijn inclusief btw. We bellen je op het afgesproken moment via het opgegeven telefoon- of WhatsApp-nummer. Alle tijden zijn Nederlandse tijd (Europe/Amsterdam).

Boeken en betalen

Gesprekken zijn op vrijdag tussen 11:00 en 17:00 beschikbaar. Je kunt minimaal 24 uur vooraf boeken, binnen de komende acht vrijdagen. Na ieder consult houden we 15 minuten vrij. Een tijdstip wordt tijdens het betalen tijdelijk gereserveerd. Je afspraak is definitief zodra Mollie de betaling heeft bevestigd. Bij een betaling die nog door de bank wordt verwerkt kan de reservering langer worden vastgehouden.

Annuleren en verplaatsen

Een toekomstige afspraak kun je via je persoonlijke afspraaklink annuleren. Annuleer je minimaal 24 uur vooraf, dan vragen we het volledige bedrag terug bij Mollie. De verwerkingstijd hangt af van je bank. Bij annuleren binnen 24 uur volgt geen terugbetaling.

Je kunt een toekomstige afspraak één keer naar een beschikbaar tijdstip verplaatsen. Als je verplaatst binnen 24 uur voor de oorspronkelijke afspraak, vervalt de mogelijkheid tot terugbetaling ook voor de nieuwe afspraak. Als wij een afspraak annuleren, ontvang je het volledige bedrag terug. Je wettelijke consumentenrechten blijven van toepassing.

Bedenktijd

Bij een online geboekte dienst geldt in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst. Vindt het gesprek binnen die termijn plaats, dan vragen we je uitdrukkelijk om uitvoering binnen de bedenktijd. Zodra de dienst op jouw verzoek volledig is uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht. Voor een beroep op je wettelijke herroepingsrecht kun je contact opnemen via info@jursakulturu.nl; de afspraakregels beperken dit recht niet.

Vertrouwelijk en zorgvuldig

We verwerken je naam, e-mailadres, telefoonnummer en afspraakgegevens voor de uitvoering van je boeking. Voor het adviesonderwerp en de eventuele toelichting vragen we apart toestemming: die kunnen gevoelige informatie bevatten. Deel geen BSN, medische dossiers of andere gegevens die niet nodig zijn. Onderwerp en toelichting worden 30 dagen na het consult verwijderd. Bevestigingsmails bevatten je afspraakgegevens; de inhoudelijke toelichting staat alleen in de afgeschermde voorbereiding voor de adviseur.

Mollie verwerkt je betaalgegevens. Wij slaan geen kaart- of bankgegevens op. Je ontvangt een beveiligde persoonlijke link om je afspraak te beheren. Deel deze link niet met anderen. Meer over je rechten, inzage, verwijdering en het intrekken van toestemming lees je in ons privacybeleid. Voor gegevens die we wettelijk moeten bewaren kan een langere bewaartermijn gelden.

Spirituele begeleiding

Het gesprek biedt spirituele en traditionele begeleiding vanuit de Surinaamse cultuur en Winti-traditie. Het vervangt geen huisarts, verloskundige, gynaecoloog of andere zorgverlener. Gebruik kruiden tijdens zwangerschap, borstvoeding of na een bevalling alleen na overleg met een deskundige. Raadpleeg bij lichamelijke of vaginale klachten altijd eerst je huisarts.

Contact

Jursa Kulturu V.O.F. · KvK 51660377 · BTW NL850115954B02
020-6080048 · info@jursakulturu.nl